Бизнес-план для стартапа. Ресурсы для разработки бизнес-планов онлайн. Почему бизнес-план для стартапа — это необходимость

Существует две азбучные истины, с которых начитается собственно дело. Это перво-наперво сказать себе «поехали!» и составить бизнес-план. Который определял бы направление развития, предполагаемые затраты и прибыль, учитывал риски и дополнительные доходы. Но если с первой проще – схватили со стены дедовскую шашку и вперёд по огороду с целью нарубить капусты. То со вторым – всё очень сложно,- порой замах на рубль, а эффект на копейку. Дело то в итоге оказывается, что не распланировано и даже нет предположения, что же сделать сейчас и завтра.
Стоит иметь в виду, что существуют два вида бизнес-планов: простой это который составляется скорее для себя и сложный под инвестиции и банковские займы. Но при составлении любого из них приходит понимание, что же мне любимому нужно, что смогу осилить, а где придётся обращаться за помощью или вообще отказаться от какой-то части направления в деятельности.

Не буду пока никому забивать голову сложными бизнес-планами, благо для этого существуют продвинутые ресурсы по корпоративному менеджменту и более полную информацию можно получить именно там – правда, порой за денюшку. Но нас в интернете, домашнем бизнесе и близком к нему – малому,- интересует простой бизнес-план для стартапа. Потому что он наиболее востребован в интернете и в частности в блогосфере.

В качестве примера возьмём желание любого блоггера стать собственником портала. «Нет такого солдата, в ранце бы которого не лежал маршальский жезл». То есть вырастить своё крохотное предприятие, где сам является редактором, журналистом, дизайнером, оптимизатором, программистом, админом, модератором, кашеваром и привратником в одном лице – до размеров грандиозного ресурса с приличным штатом сотрудников. И именно бизнес-план поможет ему очень быстро перейти от нормального течения к развитию, подсказав пути: на что именно посетители обращают внимание, какие собственные навыки удобнее и легче использовать, как оптимизировать свой собственный бизнес. И речь не только о необходимости оптимизировать собственный ресурс, а какое время на него тратить – какие усилия, насколько всерьёз воспринимать. Он может способствовать развитию простых продажи расходов, возможно даже прогнозировать прибыль и убытки. – На основе этого легко планировать, как распоряжаться своими ресурсами и как использовать оперативные средства.

Если быть определённым, то это элементарный план развития в котором всего несколько элементов стартапа: цели, пути достижения, анализ среды и анализ безубыточности. Это даёт хоть и краткое, но всё же понимание собственного бизнеса.

И всё же не каждый стартап прост как хотелось бы. Некоторые из них требуют привлечения инвестиций, более подробного обдумывания и соответственно планирование, что невозможно сделать без достаточной аналитической работы. Мне предлагали как-то переделать старый уже работающий инвестиционный проект под новый, но заурядным способом – отрерайтить и немного подправить цифры в технико-экономическом обосновании (ТЭО) чтобы получить кредит под раскрутку. Но в банках хоть и заседают клерки, но и у них иногда бывают мозги – они бы с лёгкостью бы раскусили, что это наполовину фальшивка без исследования соответствующего вопросу инвестиционного проекта. Поставленные перед собой вопросы некоторой сложности – требует и несколько подробного подхода.
В любом случае, даже в простом плане стратапа должны быть сведения достаточные для привлечения партнёров и спонсоров, расшифровка направленности интернет-ресурса. Зарабатывать в сети с использованием ресурса можно несколькими способами и смешивать их не стоит, потому что одно направление будет мешать другому – бригада сантехников с трудом сможет совмещать работу в супермаркете.

Вот примерный шаблон из которых может состоять бизнес-план стартапа:
План Тема Суть График
1 Резюме Важнейшее
1,1 Цели
1,2 Способы достижения
2 Резюме ресурса запуск запуск
3 Описание деятельности
4,1 Сегментация рынка
4,2 Целевой рынок сегмента стратегии
4,3 Специфика сегмента
5 Осуществление стратегии и резюме
5,1 Конкурентные преимущества
5,2 Стратегия конкуренции Sales Forecast
6 Управление резюме
7 Финансовый план
7,1 Определение точки безубыточности
7,2 Прогнозирование о прибылях и убытках
7,3 Прогноз финансового результата

В конечном итоге не сам этап стартапа становится определяющим для содержания плана, а его вид, финансовые потребности и цели. Но некоторые важнейшие этапы планирования необходимо знать:

  • Некоторые моменты из простого бизнес-плана могут сложиться в голове владельца, но каждый бизнес имеет план. Любой может извлечь выгоды из создания документа, если идеи записаны, потому что процесс подготовки плана является полезным и ценным.
  • Как только другой человек интересуется, необходимыми параметрами уже составленного плана - он имеет решающее значение для передачи понимания целей, стратегии и детального осуществления.
  • Как только кто-либо из внешней среды интересуется особенностями стартапа, хотя это и не предусматривалось в начале, то вы должны предоставить дополнительную информацию. Когда план только для внутреннего использования, вы не можете описать историю стратапа, особенностях ресурса, например. Не отступайте от темы, которые создают прибавочную стоимость,- это в конечном итоге поможет добиться цели. Когда вы привлекаете людей, парнёров, спонсоров, то необходимо предоставить более подробную справочную информацию в рамках этого плана.
  • Для целей обсуждения перспектив достаточно получить начальный план. Попробуйте описать ваши цели, пути достижения, целевой рынок, конкурентные преимущества, и основные стратегии. Насколько хорошо это перекрывает бизнес-идею?
  • Даже если вы в состоянии в уме заниматься финансовой аналитикой связанной с деятельностью вашего стартапа - тем не менее, это гораздо проще при использовании некоторых инструментов, которые могут поставить перед вами чёткую очерёдность действий, и складывать и вычитать их автоматически. Вот в чём план помогает.
  • Вы действительно знаете, рынок на котором выбрали для себя нишу? Хороший анализ рынка может помочь вам увидеть возможности, которые могли бы не быть очевидными. Понять, почему люди обращаются к другим и посещают именно их ресурсы. Каковы потребности посетителей? Сколько их там, в качестве потенциальных клиентов?

Таким образом, вы решите - является ли ваш бизнес-план очень важным, даже на ранней стадии запуска, и даже если вы можете держать его в голове. Перед тем, как купить бизнес канцелярские товары, телефоны, или сдавать в аренду места, вы должны сделать бизнес-план. Хотя можно и по-другому – как всегда,- сначала запустить ресурс, а потом лётать по другим и вычитывать посты по манимейкингу. – Также интересней – адреналин, потому что всегда на грани провала.

  • Перевод

Боб Дорф – известный предприниматель (вывел 8 компаний на IPO), консультант и ментор Стартап Академии, который начал свою карьеру в бизнесе, когда ему было 12 лет. Сегодня он является желанным участником многих конференций, потому что как никто другой знает, как правильно создавать успешные стартапы, прочно вставать с ними на ноги и превращать их к крупные компании.

Недавно Боб Дорф выступал на конференции Business of Software 2012 где рассказал об основных принципах жизни «здорового» стартапа. Вашему вниманию основные тезисы его выступления в которые сам искренне верю и стараюсь ежедневно использовать:

Почему большинство стартапов проваливаются?

  • Большинство современных стартапов невозможно масштабировать, они разваливаются из-за отсутствия большого количества лояльных пользователей и клиентов, увлеченных продуктом.
  • Написание кода – это лишь половина работы. Сегодня технологии позволяют создать практически все, на что способна фантазия, поэтому на первое место выходит умение определить точный портрет потенциального клиента, а также найти его в общей массе и «влюбить» в свой продукт.
  • Если Вы страстно увлечены своей идеей, то через 20 000 часов упорной работы вы получите 1 шанс из 8 на успех. Только так.
  • Каждой команде нужны 3 человека: «хакер», «бизнесмен» и «творец». Каждое утро «хакер» и «бизнесмен» должны проводить мини-встречи. После обсуждения ключевых вопросов «хакер» должен посвятить всего себя созданию продукта, а «бизнесмен» поиску идеального клиента.
  • Полвека назад, успех компании зависел от того, как предприниматель преодолевал препятствия, от процесса. Но времена изменились.
  • Большинство стартапов «умирают» потому что они думают, что:
    А) знают своего покупателя
    Б) знают свой продукт
  • Основатели воспринимают все, как линейный процесс: «концепция – прототип – тестирование – запуск», и совершают при этом множество ошибок.

Бизнес-план – это враг стартапа №1.

Бизнес-план имеет отношении к созданию творческих текстов, но никак не к развитию настоящего бизнеса.

Не переставайте спрашивать себя: «Что я могу изменить, чтобы сделать продукт лучше». Всегда старайтесь получить фидбэк от пользователей и клиентов.

Тестируйте бизнес-модель! Любой, даже самый изящно написанный, бизнес-план не выдержит никакой критики при первой же встрече с настоящим клиентом. Пример Webvan очень поучителен.

Что такое стартап для меня? Это банда пиратов, которые собираются вместе время от времени, чтобы совместить куски «карты» и понять, в правильном ли направлении они двигаются. Всегда находитесь в состоянии поиска. Только после детального анализа вы сможете понять свой «бизнес-план», основываясь лишь на голых фактах. Не бывает такого «документального» понятия «стартап с расчетом на 8 лет», есть реальные «несколько лет взлетов и падений».
Стартап скорее нуждается в плане действий, нежели чем в бизнес-плане. В этом смысле «Канва бизнес-модели» Александра Остервальдера идеально подходит. В ней 9 компонентов (основных блоков вопросов), самые важные из которых:

  • Предлагаемые преимущества – Какую проблему мы решаем?
  • Потребительские сегменты – Для кого мы ее решаем?
  • Отношения с клиентами – Где мы их находим, как делаем лояльными и как увеличиваем их количество?
  • Потоки выручки – На чем мы зарабатываем?
Потребительские сегменты должны быть определены максимально четко, насколько это возможно. Успешные отношения с клиентами – это постоянное выполнение своих обязанностей перед ними, оправдание их ожиданий.

Создайте с несколькими партнерами бизнес-модель. Когда вы закончите, на выходе вы получите продукт, удовлетворяющий потребности рынка. Но ваша канва – это всего лишь 9 продуманных предположений! Как превратить предположения в факты? Правильно: идите к своим потенциальным клиентам и спросите у них! Именно так выстраиваются грамотные отношения с клиентами.

Отношения с клиентами

Отношения с клиентами – это процесс задания критериев «идеального» клиента, их обоснование и утверждение, адаптация продукта, поиск клиентов и, наконец, выстраивание компании вокруг их потребностей. Первые три стадии – это классический этап «поиска» в процессе развития компании. Поворотный и ключевой момент, как правило, возникает как раз на стадии «поиска». Сам процесс поиска и выстраивание компании – это уже этап «действия».

«Поиск» является определяющим этап. Как правильно претворять задуманное в жизнь, вас научат в любой приличной бизнес-школе. И только в процессе поиска вы сами должны выбрать те из своих предположений, которые, на ваш взгляд, являются верными.

Прототип / «пилотный» образец

Весь процесс поиска начинается с создания прототипа. Создайте продукт с минимальным набором функций, тестовый образец для новых идей.

Если вы хотите, чтобы пользователи начали взаимодействовать с вашим продуктом, создайте для них «игрушку» как можно скорее! Даже если она не будет до конца работать: реакция пользователей на прототип в разы ценнее, чем их реакция на ваши слова о скором запуске идеального продукта. Ведь именно их фидбэк неоценимо помогает совершенствовать сам продукт!

Ярким примером ценности создания прототипа служит Diapers.com. Создатели запустили вэб-сайт и стали принимать заказы на подгузники еще даже до тех пор, как они фактическим имели их в наличии. Предприниматели всего лишь хотели проверить, стоит ли их идея того, чтобы дальше ее развивать. В результате, они провели уйму времени, скупая подгузники по всему городу и доставляя их из других уголков страны. Число заказов росло, и проекту уже потребовался грузовик, чтобы развозить заказы. Основатели теряли деньги в процессе, но они не ставили перед собой цель в виде самоокупаемости. Они всего лишь проверяли выбранную бизнес-модель. Предлагаемые преимущества – вот что они взяли за основу в процессе общения с покупателями.

Снижение продаж – лишь малая цена за ту информацию, которую вы получаете в процессе тестирования.

Прототип – это ваш инструмент первичного общения с клиентом. Чем быстрее вы его создадите, тем быстрее вы получите ответы на вопросы:

Настолько ли все плохо?
Какие качества позволяют нашим конкурентам удовлетворять ваши потребности?
Что может сделать наш продукт лучше?

Поворотный момент

Пивот – это суть отношения с клиентами. Пивот – это итерация между созданием портрета клиента и его поиском. «Разворот» всегда бывает стремительным, но он открывает новые возможности.

Меняйтесь, только если 20-40 ваших клиентов говорят, что что-то не так. Не обращайте внимания на разовые жалобы

При любых изменениях возвращайтесь к оценке бизнес-модели, затем возвращайтесь к своим клиентам и узнавайте, стала ли ситуация лучше. Процесс адаптации продукта нельзя отложить, его нельзя избежать. Как создатель продукта, вы ОБЯЗАНЫ через него пройти!

Обычно изменения в процессе адаптации продукта в больших компаниях приводят в увольнению сотрудников. В стартапе этот процесс – «праздник», потому что он помогает модифицировать продукт, что позволит привлечь еще больше клиентов.

Главная проблема здесь – поспешные решения. Удостоверьтесь, что вы собрали достаточное количество данных обратной связи, чтобы вносить изменения? 3 человека сказали о вашем продукте плохо, и вы уже спешите что-то поменять? Не торопитесь: найдите еще десяток схожих мнений перед принятием судьбоносных решений.

Чем быстрее Вы будете успевать меняться, тем меньше денег вы потеряете: пивот – это бомба замедленного действия.

Как вовремя остановиться?

На самом деле в процессе создания продукта нет конечной точки, но вы всегда можете притормозить модификации, когда поймете, кто ваш клиент, и как он использует продукт для удовлетворения своих потребностей.

Канва бизнес-модели – это ваш ориентир, карта вашего бизнеса и дороги к вашему клиенту.

Удостоверьтесь, что все ваши предположения протестированы на клиента – именно тестовые запуски являются главными в определении степени готовности продукта.

И помните: самый главный клиент – увлеченный клиент, потому что он, равно как и вы, и ваш инвестор, хочет довести ваш продукт до совершенства.

.

Бизнес-план - основной документ для бизнесмена, который планирует начать свой бизнес. Компания Sequoia Capital
предложила свои советы о написании бизнес-плана для стартапов.

Бизнес-план представляет собой план развития вашей компании. Поэтому информация, которую он содержит, должна быть максимально ясной и краткой, понятной для ваших потенциальных партнёров и инвесторов.

Это важный документ для достижения ваших бизнес-целей, но он сам по себе не является гарантией успеха.

Большинство предположений, заложенных в бизнес-планы, претерпевают изменение уже к концу первого года деятельности фирмы. Исходя из собственного опыта, компания Sequoia Capital предлагает свой формат написания бизнес-плана, позволяющий увеличить шансы на получение финансирования от ангелов и венчурных капиталистов.

Напомним, что Sequoia Capital является одной из самых влиятельных венчурных компаний Кремниевой долины, которая участвовала в финансировании ряда чрезвычайно успешных компаний, среди которых Google, Yahoo, Paypal, Apple, YouTube, LinkedIn, Admob, Zappos, Airbnb и Instagram.

Специалисты компании Sequoia считают, что бизнес-планы должны содержать максимальное количество необходимой информации, отображенной в минимальном, насколько это возможно, количестве слов. Предлагаемый формат бизнес-плана состоит из 15–20 слайдов, и этого вполне достаточно, чтобы подать себя инвестору, говорят в компании.

Цель компании

Опишите компанию / бизнес в одном повествовательном предложении.

Проблема

Опишите проблему (потребность) заказчика (клиента).
- Опишите, как клиент решает проблему сегодня.

Решение

Продемонстрируйте ценное предложение вашей компании, которое сделает жизнь клиента лучше.
- Покажите, на какой стадии находится продукт (идея, разработка, готовый образец).
- Расскажите о примерах использования.

Почему сейчас

Нарисуйте историческую эволюцию своей категории (области).
- Расскажите о последних тенденциях, которые делают ваше решение возможным.

Объем рынка

Определите клиента, потребности которого вы планируете удовлетворить, создайте его профиль.
- Рассчитайте показатели рынка - TAM (Total addressable market), SAM (Serviceable addressable market) и SOM (Share of Market).

Конкуренты

Список конкурентов, работающих в настоящее время на рынке
- Список конкурентных преимуществ компании, которые обеспечат ей успешную конкуренцию

Продукт

Описание продукта (форм-фактор, функциональность, характеристики, архитектура, интеллектуальная собственность).
- Дорожная карта развития продукта (линейки).

Бизнес-модель

Модель доходов
- Ценообразование
- Средний размер счета (покупки) и / или пожизненной ценности клиента
- Модель продаж и распространения продукта
- Список клиентов (заказчиков) / систем снабжения (подрядчиков)

Команда

Учредители и топ-менеджмент
- Совет директоров / консультационный совет

Финансы

Прибыли и убытки
- Баланс
- Потоки наличности
- Таблица капитализации (Cap table)
- Сделка

Каждый из предпринимателей, придумавший новую идею для бизнеса, мечтает вырастить из нее «единорога», который изменит мир. Но по статистике, взлетает только 1 из 10 проектов, остальные — прогорают. Почему так происходит и что можно сделать на старте проекта, чтобы минимизировать риск его неудачи — рассказал Владимир Лысиков, инвестиционный аналитик Capital Times .

— В практике инвестиционного банкинга нам приходится сталкиваться с идеями и проектами, которые генерируют предприниматели. Часто они думают, что смогли придумать уникальную технологию или решение. И чем дольше они вынашивают в себе свое изобретение, тем сильнее влюбляются в него и порой теряют ощущение реальности, в которой это решение должно работать и приносить прибыль.

Владимир Лысиков
Инвестиционный аналитик Capital Times

Зачастую в эти идеи уже вложено огромное количество денег, времени, энергии на разработку и продвижение своего решения на рынок, который по сути отсутствует. Это происходит, когда предприниматель ревностно охраняет свою территорию, не допуская гипотезы, что он идет неверным путем.

Еще 30 лет назад цикл разработки нового решения занимал 5-10-15 лет, и даже в случае ошибки в проектировании у пользователей все равно не было другого выбора, как пользоваться предложенным продуктом.

Сейчас же цикл разработки и запуска сократился до нескольких месяцев.

Приведу пример. Версию программного обеспечения 1.0 принято считать ключевым этапом разработки. Как правило, именно с момента выхода первой версии считается, что продукт готов и может быть продан широкому кругу пользователей. Wargaming презентовали версию World of tanks 1.0 лишь 20 марта 2018 года, хотя выпуск онлайн-релиза состоялся еще в 2011 году. С того времени разработчиком выпущено 45 обновлений клиента, полных настроек, дополнений, улучшений. При этом монетизация проекта фактически началась еще в бета-версии продукта.

Если бы Wargaming потратили более 7 лет на разработку продукта внутри себя, не получая обратной связи от ежедневно участвующих в баталиях пользователей, рынок получил бы продукт, не отвечающий ожиданиям геймеров, и вряд ли смог бы завоевать свою аудиторию.

Почему стартапы прогорают

На мой взгляд, основных причин провала стартапов три:

1. Слепая любовь основателей к своему проекту.

2. Неспособность сконцентрироваться на проблеме, которую должен решать проект.

3. Неготовность тщательно проработать жизнеспособность идей.

И если с любовью предпринимателя к своему детищу практически ничего нельзя поделать, то с остальными причинами (концентрация на проблеме и всесторонняя проработка жизнеспособности идеи) не так уж и сложно разобраться.

Традиционно бизнес использует для оценки жизнеспособности такие инструменты, как экономическое моделирование и проектирование детальной «дорожной карты» в форме бизнес-плана. Но для стартапов такая форма оценки не оправдана ни с точки зрения затрат, ни с точки зрения ценности. Да и сам по себе бизнес-план - это не столько отражение реальности, сколько отражение «фантазий и ожиданий» автора. Именно по этой причине даже идеально сбалансированный на бумаге бизнес-план с великолепными показателями может быть не реализован.

Крупная клетка вместо бизнес-плана

Альтернативой традиционному бизнес-плану в этом случае может быть составление своеобразного «скриншота» основных концепций будущего бизнеса в виде концепта, разработанного по технологии Business Model Canvas или Lean Canvas


Иллюстрация из книги Business Model Generation Александр Остервальдер, Ив Пинье

Технология бизнес-моделирования Business Model Canvas (авторы — Александр Остервальдер, Ив Пинье) представляет собой шаблон стабильной структуры любого бизнеса, состоящий из 9 основных элементов.

1. Потребители. В этом блоке нужно определить, какие группы людей и организаций вы рассчитываете привлекать и обслуживать. Чтобы лучше удовлетворять нужды клиентов, желательно разбить их на группы по потребностям, особенностям поведения или иным признакам.

2. Продукты (ценностное предложение). Здесь вы должны описать, почему клиенты должны выбрать ваш продукт, а не продукт конкурентов.

3. Взаимоотношения с клиентами. В этом блоке нужно четко определить, какой тип взаимоотношений вы хотите установить с потребителями. Они могут варьироваться от персональных до автоматизированных.

4. Каналы продаж. Это система взаимодействия компании с потребителем, точки контакта продавца и клиента.

5. Доходы. Вы должны спросить себя: за что будут готовы платить ваши клиенты? Правильный ответ на этот вопрос позволит создать один или несколько потоков поступления доходов, при этом каждый поток может иметь свой механизм ценообразования.

6. Ключевая деятельность. Действия компании, которые необходимы для реализации ее бизнес-модели. Так, среди ключевых видов деятельности Microsoft - разработка программного обеспечения. А в перечень ключевых видов деятельности компании Dell входит управление отношениями с поставщиками.

7. Ключевые партнеры. Сеть поставщиков и партнеров и типы отношений с ними, например, стратегическое сотрудничество или соконкуренция.

8. Ключевые ресурсы. Ключевые ресурсы могут быть материальными, финансовыми, интеллектуальными или человеческими (персонал). Компания может быть собственником этих ресурсов, брать их в наем или же получать от ключевых партнеров. Разные типы бизнес-моделей требуют разных ресурсов. Производителю микросхем нужны капиталоемкие производственные мощности, а разработчику этих микросхем важнее человеческие ресурсы.

9. Затраты. В этом блоке необходимо описать наиболее существенные затраты проекта и их виды.

Описанная технология позволяет совместить и увидеть внутренние взаимосвязи и смысловые цепочки в процессе создания прибыли. Например, какие инструменты (ресурсы) необходимо использовать для того, чтобы осуществлять деятельность по производству продукта, сколько стоят эти ресурсы и как можно их удешевить.

Для этого требуется изучить сильные и слабых стороны по ключевым блокам модели, оценить и адаптировать решение под потребителей и под влияние изменений внешней среды, а самое главное - обеспечить согласование всех блоков модели между собой.

В итоге мы получаем одностраничную четко структурированную бизнес-идею. Однако Business Model Canvas бывает сложно применять для стартапов, так как в некоторые ячейки нечего вписать (у проекта может не быть партнеров или совершенно непонятны будущие каналы сбыта).

Предприниматель Аш Моря переосмыслил технологию Business Model Canvas и предложил свою технологию — Lean Canvas.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить его


Иллюстрация с сайта leanstack.com

Заполнять блоки нужно в последовательности, указанной на схеме.

1. Определяем целевую аудиторию — кто клиент. Сначала определяем целевую аудиторию. Чем точнее это сделано, тем лучше удается понять и решить проблемы клиентов. Соответственно, тем успешнее будет продукт.

2. Какую проблему клиента решаем. Часто предприниматель исходит из того, что он может сделать, какими возможностями по производству продукта он обладает. Но идти надо с другой стороны. Нужно понять проблему клиента, а потом уже - каким образом предприниматель сможет ее решить.

3. Источники доходов. Продукт создается не ради реализации предпринимательской идеи, а для генерации денежного потока. Необходимо определить, как это будет происходить, готовы ли клиенты платить за решение своей проблемы. На этом этапе следует сделать модель и протестировать ее на реалистичность.

4. Описание решения. Следует акцентировать внимание на ключевых возможностях своего решения, но с учетом описания механизма решения этих проблем.

5. Уникальное предложение. В этом блоке важно сформулировать в краткой форме, максимум 140 символов, уникальность нашего продукта, отличие продукта от конкурентных решений.

6. Каналы продаж. Здесь необходимо определить способы, с помощью которых клиент будет узнавать о продукте.

7. Ключевые метрики проекта. В этом блоке стоит записать критерии, по которым вы собираетесь следить за проектом: каким будет продукт на горизонте до 3-х лет, какой финансовый результат будет генерировать продукт, темпы роста.

8. Структура затрат. Затраты следует разделить на две категории: первоначальные затраты на продукт и регулярные затраты на развитие.

9. Скрытое преимущество . В этом блоке нужно сразу предусмотреть меры защиты продукта, например, огромная клиентская база, патенты, лицензии, бренд, высокая стоимость вхождения.

Большинство предпринимателей-стартаперов, когда впервые пробуют составить канву будущего бизнеса в любом варианте, не могут даже примерно заполнить все блоки. Так, в нашей практике наиболее частые и критически ошибки происходят при анализе целевой аудитории.

Приведу пример. Группа предпринимателей из Узбекистана разработала интернет-портал, который собирал актуальную информацию о наличии и стоимости лекарств в аптеках. Проект запустили, однако вопреки ожиданиям основателей он не смог генерировать прибыль лишь потому, что в качестве целевой аудитории были определены сами аптеки, а не пользователи сайта — обычные люди.

В качестве резюме

В любом случае рисование канвы помогает основателю определить цель, перспективу бизнеса, его риски, основные финансовые параметры развития. Конечно, составление бизнес-модели стартапа с помощью описанных технологий - это не панацея и не гарант успеха, однако основатели и инвесторы, глядя на заполненные блоки, моментально понимают как перспективы проекта, так и степень проработки бизнес-идеи.

Это очередная статья про подготовку бизнес-плана вашего стартапа . Спешу вас обрадовать, бизнес-планы, в привычном понимании этого слова, в наше супер-быстрое время уже никто не пишет. Так что вам не надо делать 100-страничный документ с кучей ненужных букАв, достаточно сделать 10 страниц очень четкой и важной информации по проекту. Главное - сделать это правильно и включить только самое необходимое. Тут мы проработаем бизнес-модель вашего стартапа.

Business Model Canvas  - это метод позволяющий на основе 9 блоков показать все аспекты работы вашего бизнеса. Наверное, это самая типичная вещь, которую делают все стартапы. Она очень простая и мне она нравится тем, что это быстрый путь протестировать идею вашего бизнеса и увидеть ваши проблемные места. Давайте на русском назовем это как картинка бизнес-модели вашего стартапа. Чтобы сразу обозначить всю красоту происходящего:)

Шаблон картинки выглядит как некая таблица с разными зонами:

Источник www.kvk.nl , Alexander Osterwalder, ‘Business Model Generation’ (2010)

Заполнять начинаем ее из центра, самое важное - Value propositions . Записываем сюда ответ на вопрос - почему клиенты выберут вас ? Обычно вы или решаете какую-то проблему или предлагаете то, в чем нуждаются/ищут/ценят ваши клиенты. Ответьте тут: Как вы сделаете ваших клиентов счастливыми?

Далее идем к блоку - Customer segments . Тут описываем кто будут ваши клиенты ? Это люди или организации? Можно ли их разделить на различные группы? Подумайте сразу о том подходит ли ваше предложение описанное выше для этих групп или что-то надо скорректировать.

Отношения с вашими клиентами, Customer relationship блок - как вы хотите общаться с вашими клиентами оффлайн или онлайн ? Что вы разместите тут очень зависит от того кто ваши клиенты, а также от того каковы ваши цели. Хотите ли вы приобрести новых клиентов, удержать существующих, улучшить ваш сервис или же получить хорошие отзывы? То как вы строите цепочку взаимодействия с клиентами создает репутацию вашей компании и именно это может стать вашим конкурентным преимуществом. Вот, как например это сделала компания Zappos .

И самая интересная часть для инвесторов, блок Revenue streams  - откуда прийдут деньги ? Сколько клиенты готовы платить за ваш продукт или сервис? Когда вы ожидаете первые поступления денег? Если у вас несколько сегментов клиентов - опишите для каждого из них. Помните, что для получения прибыли вам надо будет вычесть ваши расходы.

Key resources - что вам необходимо чтобы ваш стартап успешно работал? Это ресурсы которые вам нужны чтобы выйти на рынок, поддерживать взаимоотношения с клиентами и в итоге получать прибыль. Это могут быть предметы (например, оборудование), интеллектуальная собственность (патенты), финансовые или человеческие ресурсы (навыки и способности ваших сотрудников).

Что вы делаете как компания - Key activities . Основной вопрос что стоит себе тут задать - что именно мы делаем и что мы не делаем как компания чтобы наша бизнес модель работала?

Ваши основные партнеры - Key partners . Кто будут ваши партнеры чтобы вы достигли ваших целей скорее? Подумайте не только о текущих операционных партнерах и поставщиках, а также о ваших стратегических партнерах на будущее.

И последнее - Cost structure . Определяем ваши финансовые потребности . Выше мы определили наши ключевые ресурсы и партнеров, а также активности, и теперь не сложно понять каковы будут наши расходы, и сравнив их с приходами понять насколько мы будем прибыльны.

Итого, в финале вы получите настоящую картинку для вашего стартапа! Помните, что ключевой аспект это создать такую бизнес-модель, которая будет расти с ростом вашего бизнеса. Удачи!