Порядок выполнения процедур «Технологическое обнуление» и «Инициализация» для ККМ компании Атол. Технологическое обнуление Если отчет потерян или не получен

Предусмотренная законодательством обязанность применения контрольно-кассовой техники вынуждает также оформлять соответствующую документацию. Одним из таких требований является Z-отчёт. В данной статье мы ознакомимся с основными принципами его оформления в соответствии с действующими законодательными нормами.

Государственная межведомственная экспертная комиссия по контрольно-кассовым машинам (ГМЭК) утвердила Перечень печатаемых на чековых и контрольных лентах основных буквенно-символьных обозначений, используемых в контрольно-кассовых машинах, в котором указано, что буквой Z обозначают отчёт с гашением - итоговый чек, отображающий операции и сумму выручки за день.

В новой редакции законодательства этот отчёт называют отчётом о закрытии смены.

Чтобы оформить такой отчёт, не потребуется дополнительных финансовых, материальных, трудовых или особых временных затрат. Кассовая техника запрограммирована на самостоятельное оформление Z-отчёта, вводить вспомогательную информацию нет нужды.

От кассира требуется лишь знание того, на какие кнопки следует нажимать (согласно инструкции к кассовому аппарату), в результате он получит распечатанный чек с итоговыми данными.

Важно! Законодательство определяет, что между двумя Z-отчётами временной промежуток не может быть больше 24 часов.

Современная кассовая техника часто программируется таким образом, чтобы исключить такой фактор, как забывчивость кассиров: если в течение 24 часов после оформления предыдущего Z-отчёта не оформить следующий, она будет заблокирована.

Для чего он нужен


Z-отчёт нужен для:

  • кассира, чтобы закрыть смену и сдать выручку инкассаторам или бухгалтеру;
  • бухгалтера, чтобы проконтролировать правильность сданной выручки;
  • владельца, чтобы проверить честность работы кассира и эффективность бизнеса;
  • проверяющего из налоговой, чтобы проверить правильность применения контрольно-кассовой техники в процессе встречных проверок, а также правильность начисления и уплаты налогов, так как при обнулении сумма выручки запоминается фискальным накопителем.

Читайте также: Установка онлайн-кассы: с чего начать, как поставить

Основное предназначение Z-отчёта - обнулить результат работы магазина, передать данные для контроля налоговой службой. Отчёт с гашением является основой для управления магазином и оформления бухгалтерской и статистической отчётности.

Важно! Нужно понимать, что из кассы после обнуления нельзя будет выдать деньги или вернуть их клиенту, отказавшемуся от покупки. Такие операции будут оформляться уже через центральную кассу с разрешения главного бухгалтера и руководителя.

Виды Z-отчётов


Можно снимать такие виды Z-отчётов:

  1. Базовый - такой отчёт завершает работу смены и обнуляет работу всего магазина.
  2. По подразделениям - показывает работу каждого отдела за смену.
  3. По каждому продавцу - позволяет контролировать работу отдельных лиц.
  4. В ассортиментном разрезе, если такая функция предусмотрена в модели кассового аппарата, позволяет оценить скорость товарооборота разных товаров.
  5. Нулевой - в случае отсутствия операций за итоговый период.

Накопления в отчёте

Накоплениями называют общую сумму выбитых кассовых чеков от начала работы кассовой машины. Согласно действующему законодательству она не имеет значения с точки зрения полноты и своевременности уплаты налогов.

В каких случаях накопления могут обнулять

Z отчет кассового аппарата: видео

Обнуление накоплений может происходить при:

  • перерегистрации ККМ;
  • установке нового блока памяти;
  • после ремонта, перепрограммирования или технического обслуживания.

Знаете ли вы? Если кассовый аппарат отказывается выдать Z-отчёт, возможно, вы не открыли смену (отсутствуют операции продажи за день). Чтобы оформить его с нулевыми показателями, выбейте нулевой чек.

Обязательно ли делать Z-отчёт при передаче смены

Законодательство не требует обнуления кассы при передаче смены, главное - чтобы процедура проводилась 1 раз в 24 часа. Однако внутренним распорядком работы предприятия такое правило может быть предусмотрено для собственного удобства. Максимальное количество Z-отчётов за сутки не ограничивается.

Читайте также: Разновидность кассовых аппаратов

Есть ли штраф за не распечатанный Z-отчёт


Если не распечатать Z-отчёт, наступает ответственность согласно статье 19.7 Кодекса административных правонарушений Российской Федерации в виде штрафа:

  1. С лица, ответственного за распечатку отчёта, взыскивается штраф в размере 100-300 руб.
  2. С бухгалтера, руководителя взыскивается 300-500 руб.
  3. С предприятия взыскивается 3000-5000 руб.

Однако такое нарушение может попасть также под статью 19.4 Кодекса о неповиновении законному распоряжению или требованию лица, осуществляющего государственный или муниципальный финансовый контроль, в результате чего оштрафованными могут быть:

  1. Граждане - на сумму 500-1000 руб.
  2. Должностные лица - на сумму 2000-4000 руб.

Ещё 1 статья Кодекса (15.6) гласит, что неоформление, ненадлежащее оформление или фальсификация данных отчёта о закрытии смены и других документов, являющихся основой для налогового контроля, приводит к наложению штрафа на:

  1. Граждан в сумме 100-300 руб.
  2. Должностных лиц в сумме 300-500 руб.

Как сделать Z-отчёт на кассовом аппарате

Как снять Z-отчет (закрыть смену) на кассе АМС 100К: видео

Рассмотрим порядок оформления отчёта о закрытии смены на примере кассового аппарата АМС-100МК.

Необходимо нажать такие клавиши:

Для каждой модели кассового аппарата имеется свой набор клавиш и последовательность их нажатия, прочитать об этом можно в прилагающейся инструкции.

Знаете ли вы? Если вы распечатаете схему, по которой нужно действовать для оформления отчёта о закрытии смены для аппарата, установленного на вашем предприятии, и прикрепите её на видном для кассира месте, то вероятность того, что он забудет распечатать или допустит ошибки при оформлении, значительно снизится.

Куда подшивать Z-отчёт


Z-отчёт нужно подклеить к Справке-отчёту кассира-операциониста. Допускается также скрепление без помощи клея, но первый способ лучше обеспечивает сохранность документа. Справка оформляется после заполнения Журнала кассира-операциониста.

Снятие z-отчета – обязательная процедура и одна из основ кассовой дисциплины. Образец документа, его назначение и другие важные моменты – об этом прямо сейчас.

Этот документ представляет собой основной итоговый чек, который каждый кассир, сдающий смену, обязан выводить с кассового аппарата. Важно понимать, что он подводит итоги и всегда обнуляет все данные, поэтому после этой операции никакие кассовые действия (формирование, возвратов, аннулирования и т.п.) провести будет невозможно.

Поэтому если требуется провести замеры текущих показаний, то снимается так называемый x-отчет, который по сути ничем не отличается от z, однако он не приводит к обнулению. Таким образом, главное назначение его в следующем:

1. Это основной источник информации по смене, которую кассир всегда заносит в кассовую книгу.
Соответственно, данные в кассовой книге и z-отчете всегда должны точно соответствовать друг другу, а сама распечатка всегда прикладывается к каждой записи (т.е. каждую смену).

  1. Все собранные данные после снятия итога фиксируются в так называемой фискальной памяти кассового аппарата. Они должны сохраняться там на протяжении не менее 30 календарных дней. Как правило, они сохраняются в течение 1,5-2 месяцев.
  2. Отражение всех торговых операций, которые были проведены за торговую смену: не только приходные (при покупке), но и расходные (возврат денежных средств), а также аннулирование (например, при ошибочном вводе отдельных позиций кассиром).
  3. Расчет всех итогов о выручке за смену, обоснование данных.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Обнуление всех данных происходит не только в конце каждой смены. Также это технически необходимо в случае перерегистрации кассового аппарата, проведения плановых и внеплановых ремонтных работ, а также в тех случаях, когда понадобится сменить фискальную память.

Разновидности

Существует 4 основные вида этого документа:

  1. Основной – это собственно главный отчетный чек, который и нужно снимать не реже чем раз в 24 часа. Если не осуществить эту операцию, то касса блокируется, поэтому никакие действия с ее помощью совершить будет уже невозможно. К тому же систематическое нарушение регулярного снятия – это основание для административной ответственности (штрафы составляют от 4000 до 50 000 рублей).
  2. По отделам – решение о предоставлении такой отчетности принимают уполномоченные лица (например, менеджеры отделов или старшие кассиры). Нет необходимости делать это ежедневно. Поэтому, как правило, такая операция проводится раз в месяц, при сдаче отчетности и подведению итогов по каждому отделу в магазине. После снятия обнуляются все сведения по ним.
  3. По кассирам – такие отчеты тоже получают не каждый день, а по мере необходимости, в соответствии с внутренним распорядком. В нем нередко отражается фамилия продавца, но если даже такой информации нет, каждая система «помнит», сколько операций на аппарате совершил конкретный сотрудник. Чтобы обнулить все эти сведения и получить данные, применяют именно эту разновидность z-отчета.
  4. Наконец, по товарам – такая операция позволяет обнулить сведения по операциям с конкретными товарами (услугами) или группой товаров. Подобные системы стоят далеко не на всех кассовых аппаратах. Как правило, необходимость получения этих данных возникает в больших магазинах (например, перед проведением инвентаризации).

Как снять

Документ снимается всегда в конце каждой смены. т.е должен сниматься с аппарата не реже, чем раз в 24 часа , при этом:

  1. Если речь идет о выходном и/или праздничном дне, когда компания официально не работала, ничего не снимается и никаких записей в отчетные документы не делается.
  2. Если в этот день не было совершено никаких торговых операций (а официально и по факту он считается рабочим в компании), итог все равно снимается. Он выйдет с нулевыми показателями, но все равно сохраняется в отчете. При этом кассир проставляет прочерки за весь день в журнале, который он ведет каждый день, а записи в кассовой книге вообще не производятся.

Технически сформировать отчет – это по сути нажать одну или несколько кнопок на кассовом аппарате. Конкретный алгоритм зависит от вида устройства. На видео показан один из примеров (на АМС 100К).

Подобные требования можно рассматривать только для тех случаев, когда кассовый аппарат был включен. То есть если в течение всей смены он был выключен, нет необходимости снимать z-отчет, ведь торговых операций не было, и они не предусматривались (например, в этот день компания осуществляла переезд и изначально не планировала заниматься продажами).

В нем должны отражаться все сведения по движению денежных средств в кассовом аппарате в течение всей смены (как наличные, так и безналичные операции):

  • приходные операции (собственно продажи);
  • аннулированные – (когда кассир набрал позиции, но затем по каким-то причинам покупка не состоялась) – по сути, это нулевые чеки;
  • операции на возврат, когда покупатель вернул покупку (или услуга не была оказана по каким-то причинам), в результате чего понадобилось вернуть наличные средства, на банковскую карту или специальную карту возврата, в зависимости от условий организации;
  • общие суммы за смену (нарастающим итогом).

Образец с расшифровкой каждой записи представлен ниже.

Как правило, внешний вид документа отличается в зависимости от конкретных типов кассовых аппаратов. Однако на содержании информации это практически не отражается. Далее приводятся несколько наиболее распространенных примеров.

Z-отчет в онлайн-кассах

Последние изменения в федеральном законодательстве предусматривают постепенный переход практически всех ИП и юридических лиц на онлайн-кассы: с 1 июля 2017 года уже прекращено использование кассовой техники прежних образцов, но действует освобождение от этого правила для отдельных организаций. Ровно через год, т.е. с 1 июля 2018 года на онлайн-кассы переходят практически все юридические лица.

Поэтому все основные правила кассовой дисциплины сохраняются в полном объеме и для этого вида кассовой техники, а именно:

  • необходимо и дальше снимать z-отчет в конце каждой кассовой смены;
  • кассовая книга также нужно продолжать вести по общим правилам.

Соответственно, действуют те же меры ответственности, если подобная обязанность игнорируется. Суммы штрафов представлены в таблице.

Однако есть по крайней мере 2 особенности, которые отличают z-отчет для онлайн-касс от традиционных аппаратов:

  • не происходит обнуления данных – т.е. после сдачи итоговой отчетности за день предыдущие значения полностью сохраняются;
  • также в фискальной памяти устройства не фиксируются итоговые результаты.

А с другой стороны, передача отчета в контролирующее отделение налоговой инспекции осуществляется автоматически и происходит мгновенно, как только смена была сдана. Даже если представители налоговой по каким-то причинам «забудут» подтвердить получение отчета, система направит его еще раз, о чем уведомит работника: «Повторная отправка отчета».

Таким образом, между зеткой для новых онлайн-касс и отчетами обычной кассовой техники есть как сходства, так и отличия, которые наглядно оказаны в таблице.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. В практике применения онлайн-касс основной итоговый документ (чек) получил название отчета о закрытии смены. По сути, это тот же самый z-отчет, поскольку их содержание и функции совпадают.

Если отчет потерян или не получен

Потеря в связи с недобросовестным выполнением обязанностей кассиром, а также может вообще не пропечататься, например, если есть технические неполадки с самим кассовым аппаратом или в случаях непредвиденного отключения электроэнергии. Иногда также бывает, что чек испорчен, и отдельные его части не читаемы (например, залит краской).

  1. Вне зависимости от конкретной причины порядок действий в данном случае будет таким:
  2. Сначала нужно составить письменный акт об утрате. Документ подписывают старший кассир, сам кассир, бухгалтер и представитель администрации.
  3. Кассир, который отвечал за проведение кассовых операций и заполнение отчета в эту смену, составляет объяснительную, даже если его непосредственной вины в инциденте не было.
  4. Затем нужно вызвать специалиста, который обслуживает аппарат, и попросить сформировать фискальный чек по данным ЭКЛЗ
  5. Этот документ прикладывается вместо отчета в кассовую книгу.

Если отчет снят с запозданием

В случае снятии отчета на следующий день важно прояснить причину. Как показывает практика, представители налоговой инспекции относится лояльно, если подобные инциденты возникали однократно. Однако при систематическом злоупотреблении назначаются штрафы.

Поэтому самое главное – составить акт по данному инциденту, запросить объяснительную у ответственного кассира и хранить эти документы на случай проверки. А в кассовую книгу следует приложить z-отчет, снятый на следующий день.

Несколько заблуждений

На практике существует мнение, что подобный документ практически гарантирует полное соответствие данных по наличности в кассе, операций, проведенных безналично, о возвратных и отмененных (аннулированных) чеках, поэтому можно просто проследить весь оборот финансовых движений с помощью итогового чека.

На самом деле он нужен, для контролирующих органов в гораздо большей степени, чем для самого предпринимателя или владельца магазина. Дело в том, что нечестный кассир сможет идеально свести все цифры в конце каждой смены, в итоге данные конечной суммы в кассовой книге будут смотреться идеально точно. Например, многие кассиры отменяют чеки на мелкие покупки и не выдают их покупателям, а фактически полученные средства присваивают себе.

05.04.2015 |

При работе с контрольно-кассовыми машинами время от времени бывает необходимо установить заводские значения в настройках, произвести обнуление числовых регистров и т.д. Для этого вам необходимо выполнить процедуру технологического обнуления или инициализации вашей ККМ.

Оба метода производят инициализацию системных таблиц начальными значениями и включают в себя:

Технологическое Обнуление (ТО)

Общее гашение ККМ;

Обнуление счетчика общих гашений.

Инициализация

Инициализация всех (кроме таблиц 9 и 10) системных таблиц ККМ начальными значениями.

Оба метода не запрашивают каких-либо предупреждений и могут выполняться только при определенном состоянии ККМ.

Чтобы выполнить процедуру ТО или Инициализацию на таких ККМ, как:

ФЕЛИКС-Р Ф

ФЕЛИКС-02К

ФЕЛИКС-Р К

ТОРНАДО

ТОРНАДО-К

Необходимо:

Произвести сбой часов

Ввести дату

Подтвердить ввод даты

Ввести время

Вызвать метод ТО или Инициализация

ПРОЦЕДУРА СБОЯ ЧАСОВ НА ККМ «ФЕЛИКС-Р Ф» и «ФЕЛИКС-02К»

Выключить ККМ
Вскрыть ККМ
На системной плате есть трехпозиционная перемычка ХР1. Переставьте ее из положения 2-3 (как указано на рисунке) в положение 1-2 (т.е. в соседнее положение)
Подождите несколько секунд
Верните перемычку в обратное положение (2-3)

Соберите ККМ
Включите питание ККМ.

СБОЙ ЧАСОВ

ККМ В РЕЖИМЕ

ВВОДА ДАТЫ

ПРОЦЕДУРА СБОЯ ЧАСОВ НА ККМ ФЕЛИКС-РК

Выключить ККМ
Вскрыть ККМ
На системной плате есть кнопка SW1. Нажмите на нее и, удерживая, включите питание ККМ.


На чеке после включения будет напечатано:

СБОЙ ЧАСОВ

ВРЕМЕННО СКОР. ПК 4800

ККМ В РЕЖИМЕ

ВВОДА ДАТЫ

Это сообщение говорит о том, что вы успешно сбили часы.

ПРОЦЕДУРА СБОЯ ЧАСОВ НА ККМ «ТОРНАДО» и «ТОРНАДО-К»

Выключить ККМ
Вскрыть ККМ
На плате принтера (плата, на которой находится процессор ATmega) есть переключатель S1. Переставьте оба переключателя из положения 1 и 2 (как показано на рисунке) в положение ON, включите питание ККМ.


На чеке после включения будет напечатано:

СБОЙ ЧАСОВ

ВРЕМЕННО СКОР. ПК 4800

ККМ В РЕЖИМЕ

ВВОДА ДАТЫ

Это сообщение говорит о том, что вы успешно сбили часы.

Выключите ККМ
Переключите оба переключателя обратно в положение 1 и 2.
Включите ККМ
На чеке после включения опять будет напечатано:

СБОЙ ЧАСОВ

ВРЕМЕННО СКОР. ПК 4800

ККМ В РЕЖИМЕ

ВВОДА ДАТЫ

ПРОЦЕДУРА ВВОДА ДАТЫ (для всех ККМ выполняется одинаково)

1. Запустите ТЕСТ «Общий драйвер ККМ»
2. Нажмите на кнопку НАСТРОЙКА СВОЙСТВ. Перед вами откроется окно свойств


3. Установите номер порта, к которому подключена ККМ
4. Установите скорость - 4800
5. Установите протокол - АТОЛ 2.Х
6. Установите галочку Пароль доступа.
7. Нажмите кнопку ПРИМЕНИТЬ, затем кнопку ОК

8. В окне ТЕСТ «Общий драйвер ККМ» установите галочку УСТРОЙСТВО ВКЛЮЧЕНО
9. Зайдите на закладку СЕРВИС

9.1. Нажмите кнопку ДАТА/ВРЕМЯ ИЗ ПК

9.2. Нажмите кнопку УСТАНОВИТЬ ДАТУ, после нажатия ККМ должна в поле РЕЗУЛЬТАТ выдать сообщение с требованием подтвердить ввод даты

9.3. Для подтверждения ввода даты повторно нажмите кнопку УСТАНОВИТЬ ДАТУ

9.4. Нажмите кнопку УСТАНОВИТЬ ВРЕМЯ

9.5. Нажмите кнопку ТЕХН. ОБНУЛЕНИЕ или ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ.

Милиция приходит, только когда поступает «сигнал»

По собственной инициативе мы не проверяем, как компании соблюдают закон о контрольно-кассовой технике. Приходим на проверку только в том случае, если есть оперативная информация о нарушениях закона о применении ККТ в конкретной организации. Бывает, кассир или бухгалтер, обидевшись на директора за какую-нибудь несправедливость, сообщают о нарушениях куда следует. Иногда бывший сотрудник магазина докладывает в милицию из желания насолить. Бывает, жалуются даже сотрудники безопасности магазина. Конкуренты, контрагенты…

Совместные проверки сотрудников милиции и налоговой службы в настоящее время проводятся. Но часто предприниматели сразу же поднимают по этому поводу шум: в прессе появляются статьи о том, что мы якобы действуем «по заказу», желая очернить доброе имя проверяемой организации. При этом подобная клевета - это только предлог, чтобы прикрыть свою на самом деле незаконную деятельность.

Например, сейчас такие рейды с участием налоговых инспекторов и сотрудников ОБЭП (а также Роспотребнадзора и санэпидемстанции) ведутся на рынках.

Уголовное дело за обнуление кассы завести проблематично…

Раньше основным приоритетом милиции была борьба не с непробитыми чеками, а с обнулением кассовых аппаратов. Ведь обнулить можно кассовый аппарат любой модели. Проще всего это сделать у ККТ с фискальной памятью (чаще всего применяется контроль но-кассовый аппарат модели АМС-100Ф). Схема работает так: в конце рабочего дня во внешний порт кассы вставляют чип, набирают код доступа к фискальной памяти и набивают «нужную» сумму. А если внешний порт надежно запломбирован, то с помощью мастера ЦТО еще при покупке кассового аппарата в его память записывается небольшая программка, которая не позволяет «ненужной» информации попадать в фискальную память. Для запуска этой программы требуется всего лишь нажать определенную комбинацию клавиш на кассе - и «лишнее» из памяти стирается.

Гораздо сложнее обнулить кассовый аппарат, оборудованный ЭКЛЗ.

Справка: Продвижением кассовых аппаратов, оснащенных ЭКЛЗ (электронной кассовой лентой защищенной), занималась Государственная межведомственная экспертная комиссия по контрольно-кассовым машинам. С 1 июля 2002 года было прекращено внесение в реестр новых моделей ККМ, если они не оборудованы ЭКЛЗ. А с 1 октября 2004 года налоговые инспекции регистрируют только оборудованные лентой кассовые аппараты.«Устаревшие» модели можно использовать до истечения срока их амортизации.

ЭКЛЗ - это обычная программа, которая записывает информацию о каждом чеке: дате пробития, времени, сумме и т. д. Но войти в нее можно, только зная код доступа, который генерирует сама ЭКЛЗ при пробитии первого чека, и он навсегда сохраняется в памяти кассы.

Кроме того, данные о пробитом чеке сбрасываются в память ленты сразу, а не в конце смены, как это происходит с фискальной памятью. Это значит, что самый популярный метод корректировки выручки перед снятием Z-отчета вроде как невозможен. Однако мастера центров технического обслуживания успешно научились перепрограммировать «ленту» с учетом пожелания заказчика. Только после довольно сложной экспертизы можно доказать, что происходило вмешательство в ЭКЛЗ. Но даже если такое вмешательство доказано, завести уголовное дело по статье 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации) довольно проблематично. В последнее время судьи не соглашаются приравнивать память ККМ к компьютерной информации и дело заканчивается оправдательным приговором. Поэтому процесс возбуждения уголовных дел по обнулению касс притормозился, а экспертизы ККМ практически не проводятся.

Но для того, чтобы доказать непробитие чека, необязательно проводить экспертизу. Достаточно доказать, что уже пробитый чек каким-то образом исчез из памяти кассового аппарата. Наши сотрудники под видом обычных покупателей во время рабочего дня

покупают товар. Эти доказательства правонарушения приобщаются к материалам проверки с целью привлечения к уголовной или административной ответственности.

…приходится ограничиваться штрафом

В большинстве случаев организация платит штраф по статье 14.5 КоАП РФ за продажу товаров без применения контрольно-кассовых машин. Сумма штрафа составляет от 30 000 до 40 000 рублей.

Если в ходе проверки кассир попался на непробитии чека, то ему придется заплатить штраф от 1500 до 2000 рублей. Конечно, сотрудник может признаться, что действовал не из личной заинтересованности, а по указанию директора, например. Но при отсутствии прямых доказательств, как правило, такие разоблачения заканчиваются его увольнением. Если же причастность должностных лиц организации налицо, то им придется заплатить в государственную казну от 3000 до 4000 рублей. Бухгалтер, при условии его участия в деле, может быть наказан за неоприходование (неполное оприходование) денежных средств в кассу денежной наличности по статье 15.1 КоАП РФ. Тогда ему грозит штраф от 4000 до 5000 рублей.

Из практики

Как проходит обнуление кассы

Максим Ерохин*, мастер ЦТО

Мы работаем так: клиент регистрирует кассу, забирает ее и заказывает нам программу. При этом он вносит стопроцентную предоплату. В основном цены приближаются к тысяче долларов. У нас есть «свои» люди в налоговой, которые сами снабжают нас кодами доступа к кассе. Код доступа и программа - это все, что нужно для того, чтобы внести изменения в кассовый отчет. Опытный мастер может сделать это всего за пару часов. Но мы, как правило, закладываем два-три дня. Кроме того, у нас в офисе стоит макет кассы, заказчик может приехать сам или прислать своего кассира, чтобы тот потренировался вбивать необходимую комбинацию клавиш. На адаптацию уходит от двух недель до двух месяцев. Даже опытные кассиры-перебивщики допускают ошибки. В нормальных фирмах обнулением занимаются специально обученные люди. И это правильно. Хотя неопытные девушки-кассиры - это наш хлеб, ведь за исправление их ошибок мы также берем плату

Необходимо ли обнулять фискальную память (строка в Z отчете: необнуленная сумма) при перерегистрация контрольно-кассовой техники в связи со сменой юр. Лица,или оставляем итоговую сумму оборотов по старому юр лицу и просто указываем в карточке регистрации ККМ сумму с какого итога началась работа ККМ?Пример:Сегодня, при замене ЭКЛЗ в обслуживающей компании, выяснилось, что неверно отображался остаток в Z отчетах и, как следствие, неверно заполнен журнал кассира-операциониста (ЖКО) с самого его заведения 01.05.2013г.Как объяснили специалисты Элиты-Сервис это произошло из-за смены юр лица ККМТребование налоговой таково, что после смены владельца должен идти новый отсчет с «нуля». То есть на утро 01.05.13 должна стоять цифра 1,11 а не 301672,22 (как у нас в ЖКО). Объясняют это тем, что программисты при смене владельца поставили «галочку» - «учитывать накопления предыдущего владельца». Чего не должны были делать.Сегодня, при смене ЭКЛЗ специалисты обслуживающей компании исправили сумму необнул.остатка продаж на верную (скан во вложении – отчет 01.05.13-11.05.15). То есть уже сегодня вечером при снятии Z-отчета у нас будет стоять другая – верная – сумма необнул.остатка. В связи с чем кассир напишет и приложит к документам объяснительную.Вопрос в следующем. В обслуживающей компании нам завели новый ЖКО и направили его на регистрацию в налоговую. Сказали весь журнал заполнить с 01.05.2013 верно и распечатали Zотчет с 01.05.13, чтобы мы смогли занести правильные суммы. Но справки-отчеты и заполнение в базе 1С были с другими цифрами. Как нам теперь верно заполнить журнал? Начать его с сегодняшней даты или сделать как сказали в Элите-Сервис с 01.05.13?Спасибо за помощь в решении вопроса

Да, данные кассы обнуляются и кассовый аппарат перефискализируется в связи с изменением реквизитов.

При этом, при снятии ККТ с регистрации специалист центра техобслуживания в присутствии специалиста налогового органа должен составить акт о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков (п. 82 Регламента). Отметки о снятии ККТ, заверенные печатью налогового органа (п. и Регламента), проставляются в паспорте и учетном талоне кассы.

После этого вся кассовая документация начинает вестись заново.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах Системы Главбух

1. Статья: ККТ: регистрация, перерегистрация, снятие с учета

Перерегистрация кассы

ККТ подлежит перерегистрации в следующих случаях (п. 76 Регламента):

  • замена фискальной памяти или накопителя фискальной памяти ККТ и программно-аппаратных средств, обеспечивающих некорректируемую регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение информации;
  • смена адреса места установки ККТ. К примеру, в случае передачи ККТ из одного обособленного подразделения в другое (письмо ФНС России от 12 октября 2012 г. № ЕД-4-3/17309).;
  • изменение наименования организации или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя;
  • смена центра техобслуживания.

После процедуры перерегистрации заявителю передаются паспорт и учетный талон ККТ с отметкой о перерегистрации, заверенной печатью налогового органа (п. 79 Регламента).

Снятие кассового аппарата с учета

Для снятия ККТ с регистрации в налоговый орган представляются следующие документы:

  • заявление (та же форма, что и при регистрации);
  • паспорт кассового аппарата;
  • карточка регистрации ККТ, выданная при ее регистрации.

Снятие с регистрации также производится в течение пяти рабочих дней с даты представления турфирмой заявления и необходимых для этого документов (п. 23 Регламента).

При снятии ККТ с регистрации специалист центра техобслуживания в присутствии специалиста налогового органа составляет акт о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков (п. 82 Регламента).

Отметки о снятии ККТ, заверенные печатью налогового органа (п. и Регламента), проставляются в паспорте и учетном талоне кассы.

Налоговый орган самостоятельно снимет с учета ККТ, уведомив об этом турфирму в письменной форме:

  • при истечении нормативного срока амортизации ККТ, модель которой исключена из Государственного реестра;
  • при исключении сведений о юридическом лице из ЕГРЮЛ или об индивидуальном предпринимателе из ЕГРИП.

Если же пользователь не был уведомлен о снятии с учета кассы, налоговый орган не вправе привлечь его к ответственности за применение незарегистрированной ККТ.

Это подтверждает арбитражная практика (постановления ФАС Московского округа от 11 октября 2010 г. № КА-А40/1196910 , от 1 октября 2010 г. № КА-А40/11571-10 , ФАС Западно-Сибирского округа от 5 ноября 2009 г. № А45-13190/2009). *

Важно запомнить
Турфирма должна использовать зарегистрированную в установленном порядке ККТ, иначе ей грозят штрафы.

2. Статья: Когда следует перерегистрировать кассовый аппарат

Торговая компания имеет кассовый аппарат, который зарегистрирован в одной из московских налоговых инспекций. Она планирует арендовать помещение на территории этой же ИФНС и торговать через магазин. Следует ли ей перерегистрировать кассовый аппарат на новый адрес?

Отвечает
Р. М. Ленина,
налоговый консультант

Если по местонахождению магазина будут созданы оборудованные стационарные (на срок более одного месяца) рабочие места, он подпадает под определение обособленного подразделения ().

С уважением,

Елена Мелконян, эксперт Системы Главбух.

Ответ утвержден Ольгой Пушечкиной,

Ответ утвержден Александром Родионовым,

заместителем руководителя экспертной поддержки.

Ответ утвержден Натальей Колосовой,

руководителем направления VIP-поддержки.

Ответ утвержден Сергеем Гранаткиным,

Ответ утвержден Еленой Раковой,

ведущим экспертом Системы Главбух.