Подписка итс для чего нужна. Является ли подписка на «1С:ИТС» обязательной для всех компаний? Почему именно ИТС

Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС партнер фирмы "1С" оказывает пользователю cтандартный объем информационно-технологического сопровождения и условия эксплуатации программы являются типовыми . Если по договору партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется официальными партнерами фирмы "1С" на регулярной и непрерывной основе. Именно непрерывное сопровождение обеспечивает бесперебойную и комфортную работу пользователей с программами 1С. Перерывы в сопровождении несут риск возникновения технических сбоев, ошибок и в ряде случаев - потери данных, особенно при привлечении несертифицированных специалистов или "фрилансеров", не дающих гарантий качества поддержки.

Нерегулярное сопровождение (перерыв на один месяц и более) обуславливает необходимость проведения дополнительных работ по последовательной актуализации программных продуктов, проверке целостности, тестированию и исправлению информационных баз, подключению сервисов и других регламентных процедур. Эти работы требуют дополнительных трудовых и временных затрат, а также создают неудобства для пользователей.

С 1 января 2016 года изменяются рекомендованные розничные цены и дополнительно вводятся льготные рекомендованные розничные цены, действующие при непрерывном продлении договора ИТС. Пользователям, которые продлевают сопровождение без перерыва, предоставляется льгота - сохранение цен 2015 года.

Вид договора ИТС	Рекомендованная розничная цена, руб., включая НДС 18%
	на 1 мес.	на 3 мес.	на 6 мес.	на 12 мес.
ИТС ПРОФ	4818	9636	18600	35592
ИТС Бюджет ПРОФ	4818	9636	18600	35592
ИТС Строительство		13233	25512	48984
ИТС Медицина			20406	39168
ИТС ТЕХНО			7854	15036
ИТС БЮДЖЕТ			8916	17112

Вид договора ИТС	Льготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС, руб., включая НДС 18%
	на 1 мес.	на 3 мес.	на 6 мес.	на 12 мес.	на 24 мес.
ИТС ПРОФ	4015	8031	15498	29664	53395
ИТС Бюджет ПРОФ	4015	8031	15498	29664	53395
ИТС Строительство		11028	21258	40824	73483
ИТС Медицина			17004	32640	58752
ИТС ТЕХНО			6546	12528
ИТС БЮДЖЕТ			7428	14256

* Начиная с января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота - скидка 10% от льготной рекомендованной цены.

** Текущий выпуск журнала "БУХ.1С" и сувенир делового назначения в рамках договора ИТС на 1 мес. не поставляются.

Льготный период

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.

Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

• три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
• льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

ИТС для государственных учреждений (ИТС ЦГУ)

C 1 января 2016 года в целях поддержки государственной политики повышения эффективности и снижения расходов на сопровождение информационных систем вводится новый вид ИТС для государственных учреждений — ИТС ЦГУ. Этот вид ИТС предназначен для получения обновлений программ "1С:Предприятие" и сервисов 1С:ИТС для централизованных закупок и сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах (Централизованных бухгалтериях, Общих центрах обслуживания).

Стоимость ИТС ЦГУ рассчитывается исходя из количества приобретенных пользовательских лицензий "1С:Предприятие", количества учреждений на сопровождении и срока сопровождения.

ИТС ЦГУ может заключаться на любое количество месяцев от 1 до 12. По специальной льготной цене со скидкой в 10% и на условиях полной предоплаты договор ИТС ЦГУ может быть заключен на 24 месяца.

Подробнее об ИТС ЦГУ см. в информационном письме № 20667 от 30.10.2015 «О запуске ИТС ЦГУ для централизованных закупок и сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах».

1С:ИТС для удаленного офиса

Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров "1С:Бухгалтерия 8", то по договору на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы "1С". Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС при использовании нескольких одноименных программных продуктов спрашивайте у обслуживающего партнера. Перечень оказываемых услуг, а также полная стоимость договора сопровождения определяются пользователем и партнером индивидуально.

Сервис ИТС Отраслевой Базовый привязывается к личному кабинету сайта пользователя portal.1c.ru и дает возможность пользователям программного продукта 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия воспользоваться выгрузкой в ГИС ЖКХ и получать техническую поддержку.

Для оформления сервиса ИТС Отраслевой Базовый необходимо:

1. Зайти на сайт portal.1c.ru.

3. На закладке «Программные продукты» вы можете посмотреть список приобретенных и зарегистрированных программ 1С.

4. Переходим на закладку «Сервисы сопровождения конфигураций».

5. Нажимаем на кнопку «Активация Сервиса сопровождения конфигурации».

6. Заполняем открывшееся поле для регистрации:

В поле «Программный продукт» указываем – 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК или 1С: Управление предприятием ЖКХ;

В полях «Серийный номер» и «ПИНкод» – указываем данные по активации сервиса (их можно посмотреть в желтом конверте «1С: ИТС Отраслевой» или получить в электронном виде у партнера 1С, у которого сервис был приобретен).

В поле «Период действия» – проверяем правильность заполнения начала и конца действия активации сервиса.

7. После заполнения всех полей по кнопке «Активировать» откроется дополнительное подтверждающее сообщение. Если данные указаны верно, нажимаем кнопку.

8. Если все действия выполнены верно, на закладке «Договоры» будет добавлена новая строка.

9. Для активации выгрузки данных в ГИС ЖКХ необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета сайта portal.1c.ru с активированным сервисом ИТС Отраслевой Базовый в программе «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия» в меню: «Раскрытие информации» - «Выгрузка данных в ГИС ЖКХ».

В настоящее время все больше и больше организаций работают на лицензионных программных продуктах фирмы «1С». В этом есть огромные плюсы, среди которых качественная поддержка, наличие хорошей документации, возможность регулярного обновления программы и т.д.

Поддержка актуальности лицензионных программ фирмы «1С» требует обязательный договор на Информационно-Технологическое сопровождение (ИТС) . Но многие клиенты относятся к этому слишком формально и настоящие достоинства ИТС для них менее очевидны. Мы постараемся немного подробней рассказать зачем нужно ИТС и как его использовать по-максимому.

ИТС - Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» - это комплексная поддержка, которую фирма «1С» и партнеры предоставляют пользователям программ «1С:Предприятие».

Информационная система 1С:ИТС предназначена для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов.

В состав «1С:ИТС» входят:

• профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в Интернет www.its.1c.ru и на DVD;
• круглосуточный доступ к актуальным релизам программ;
• полезные сервисы для удобной работы в программе, такие как «1С:Контрагент», «1С:Отчетность», «1С:ЭДО»и т.д.
  
• консультационные услуги фирмы «1С»;
• консультационные услуги партнеров «1С»;

Точный состав сопровождения зависит от варианта выбранного тарифа:

Срок действия подписки ИТС

Договор ИТС можно заключить на определенный срок по следующим вариантам:

	1 мес.	3 мес .	6 мес.	12 мес.	24 мес.
ИТС ПРОФ
ИТС Техно	-	-

Схема «8+4» для льготного ИТС ПРОФ

Для пользователей, которые имеют купон на льготный ИТС ПРОФ на 3 месяца (выдается при покупке новых программ, за исключением учебных и базовых версий) доступна схема заключения договора «8+4». Данная схема подразумевает, что пользователь может получить вместо 3 месяцев бесплатного сопровождения = 4 месяца, заключив договор ИТС ПРОФ на 12 месяцев.

Таким образом компания может пользоваться услугами ИТС ПРОФ в течении 12 месяцев, заплатив при этом только за 8 месяцев.

Почему именно ИТС?

Часто бывает, что в своей работе бухгалтер выполняет одни и те же операции с разной периодичностью. Но жизнь не стоит на месте. Бухгалтер может поменять место работы, фирма, в которой он работает, начинает новую деятельность или нужно отразить в программе 1С операцию, которую бухгалтер выполняет крайне редко. К тому же меняется законодательство и в следствие чего меняются и программные продукты.

Конечно, он может обратиться за помощью к коллегам, к проверенным сайтам в интернете и журналам. И тут возникают разные НО:

• В интернете громадное количество сайтов, и пока найдешь нужный источник, заслуживающий доверие, может потребоваться много времени.
• Даже если у вас проверенные сайты, которым вы доверяете, то скорее всего там не будет написано, как выполнить ту или иную операцию в программе 1С, а будут лишь общие рекомендации.
• Можно обратиться к знакомым, коллегам, но это не всегда удобно. К тому же объяснить по телефону подробно, шаг за шагом как отразить ту или иную ситуацию в программе 1С у знакомого вряд ли получится или это займет много времени. А ведь вопросов может возникнуть несколько.
• Можно позвонить знакомому программисту или партнеру 1С, который обслуживает программные продукты «1С». Но тут есть один очень важный момент. Партнеры 1С не имеют права работать с клиентами, у которых нет действующего договора ИТС, а значит на помощь вы вряд ли сможете рассчитывать.

Да и стоит ли себя мучить, если есть надежный и проверенный помощник прямо у вас под рукой, тем более что при покупке программы первые 3 месяца обслуживания предоставляются бесплатно.

Именно в этот период желательно узнать все достоинства 1С: ИТС, чтобы в дальнейшем спокойно платить за сопровождение, максимально используя возможности как самого диска ИТС, сайта www.its.1c.ru, так и сервисов, которые предоставляют фирма «1С» и партнеры «1С» в рамках договора ИТС.

Одной из интересных функций ИТС ПРОФ является то, что вы можете звонить на линию консультации нашей компании. Однако часто бывает, что даже если по ту сторону телефонной трубки сидит квалифицированный специалист, который знает, как вам помочь, на объяснение пошагового алгоритма действий может уйти много времени, и обычно не так понятно, как увидеть картинки перед глазами.

В ситуациях, когда пользователи 1С спрашивают о том, как отразить ту или иную операцию в программе правильно, сотрудники линии консультации объясняют, как найти подробный ответ (нужный материал) на диске/сайте www.its.1c.ru. При этом там будет очень подробно расписано как решить тот или иной вопрос. Пользователь, воспользовавшись подробными инструкциями, скриншотами из программы, могут самостоятельно или с помощью специалистов 1С разобраться с решением проблемы.

У ИТС есть и другие, очень полезные и приятные возможности:

• Пользователи ИТС-Проф могут задать вопрос на линию консультации 1С и аудиторам.
• on-line доступ к Интернет-версии ИТС на сайт its.1c.ru сделает работу с информационной системой более доступной. Ведь в больших организациях сотрудников много, а подписка одна на организацию, что делает не удобной работу с одним диском. Более того, такой доступ позволит пользоваться всеми материалами сайта its.1c.ru как на работе, так и дома.
• Можно совершенствовать свои знания, знакомиться с материалами экономических изданий и хранить множество номеров журналов на одном единственном диске.
• Для сотрудников, которые ведут учет в нескольких небольших фирмам, и работают в типовых программах 1С, например, "1С:Бухгалтерия 8", есть возможность самостоятельно обновлять свои программы, скачивая новые релизы на другом сайте 1С – users.v8.1c.ru, не дожидаясь приезда сервис-инженера 1С.
• Доступные сервисы ИТС , которые позволяют оптимизировать рабочие процессы: оценка рисков работы с контрагентами, отправка 1С-Отчетности, подключение ЭДО, автоматическое заполнение контрагентов, удаленная работа с программами и др.
• Бесплатное посещение лекций от экспертов 1С, на которых рассматриваются вопросы нововведений законодательства и их отражения в программах «1С», а также наиболее актуальные вопросы, возникающие у бухгалтеров и кадровых специалистов.

Инструкции как зарегистрироваться на сайтах www.its.1c.ru и www.users.v8.1c.ru смотрите .

Возможностей, которые предоставляет информационно-технологическое сопровождение, гораздо больше тех, что описаны выше. Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам, чтобы получить более подробную информацию о сервисах и возможностях услуги ИТС. Так же наши менеджеры, учитывая все ваши потребности, подберут для вас оптимальное тариф.

22.12.2014 Является ли подписка на «1С:ИТС» обязательной для всех компаний?

Как известно, «1С: ИТС», особенно, некоторые виды этой услуги, многим компаниям кажется излишне дорогостоящей. Именно поэтому довольно часто встаёт вопрос: а обязательно ли подписываться на ИТС? Можно ли обойтись без сопровождения? Ответ однозначен: подписка не обязательна. Так, если Вы пожелаете купить 1С в Москве , никто не заставит Вас в обязательном порядке купить подписку на ИТС. Однако стоит знать некоторые аспекты.

Во-первых, обновлять свои программные продукты до новых релизов без подписки на ИТС могут лишь те пользователи, которые имеют базовые версии программ. Обновление базовых версий осуществляется бесплатно, через интернет.

Пользователи, которые используют версии программ выше базовых, могут обновлять их только при наличии ИТС - действующей подписки на информационно-технологическое сопровождение. Почему не рекомендуется и вовсе отказываться от обновления программ? Каждое новое обновление программы содержит в себе целый ряд улучшений. Это могут быть улучшения функционала, системы безопасности, производительности программ, исправление каких-либо ошибок или «дыр» в безопасности. Советуется устанавливать каждое обновление сразу же после его выхода, не дожидаясь ситуации, когда Ваша программа начнёт выдавать одну ошибку за другой.

Во-вторых, ИТС - это не бесполезная услуга, как считают многие руководители компаний, желая хоть на чём-то сэкономить. Почему не стоит экономить на ИТС?

Потому что доступ к ИТС даст Вашей компании многое, а именно:

• Подписка ИТС 1С - это регулярное, легальное, получаемое из официальных источников обновление программ;
• 1С: Лекторий, благодаря которому специалисты Вашей компании смогу узнать о новшествах и правилах учёта от лучших специалистов «1С» и приглашённых экспертов. Здесь же можно задать вопросы по теме. Данный инструмент просто необходим, если Вы желаете, чтобы Ваши сотрудники регулярно повышали свой профессиональный уровень;
• Возможность отправлять отчёты в ПФР, ФСС и ФНС прямо через 1С:Отчётность - каналы защищённой связи. Для подписчиков ИТС уровня ПРОФ данная услуга предоставляется бесплатно;
• Возможность изучения методических материалов в интернет-версии ИТС, что очень удобно большинству пользователей;
• Сервис «1С: Такском» позволит Вам наладить электронный обмен документами в контрагентами. В версии ИТС ПРОФ эта услуга также бесплатна;
• Вопросы аудиторам. Периодически у каждого бухгалтера возникает такая необходимость. С ИТС у Вас не будет проблемы, где найти знающего специалиста. Кроме того, консультацию можно получить на специальной линии «1С»;
• Техническая поддержка и дополнительные услуги от партнёров «1С». С полным перечнем услуг, идущих вместе с подпиской на ИТС, можно ознакомиться у фирмы-франчайзи, с которой Вы сотрудничаете.

Итак, ИТС - безусловно, полезная услуга. Но насколько она нужна именно Вашему предприятию, решать только Вам. Главное - чтобы программы работали хорошо, и чтобы сотрудники имели возможность поддерживать их в актуальном, рабочем состоянии, вовремя получая как обновления, так и полезную информацию о тех или иных новшествах.

– это уникальный сервис информационно-технологического сопровождения программных продуктов фирмы «1С». ИТС предназначен для того, чтобы пользователь мог вести учет в программах семейства «1С:Предприятие » максимально корректно и качественно, был в курсе последних изменений законодательства и регулярно обновлял программы.

Сервис состоит из двух составляющих – подписки на ежемесячное издание «Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие » и набора бесплатных услуг, оказываемых как фирмой «1С», так и ее франчайзерами.

Какие преимущества дает ИТС?

Подписчики ежемесячно получают Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) с подборкой важной информации, в которую входят:

1. Типовые формы отчетности и новые релизы программ - ежемесячно доставляют в Ваш офис.
2. Интернет поддержка пользователей. Вы можете сами обновить вашу программу, не вызывая специалиста.
3. Специальная выделенная линия консультаций. На ваши вопросы ответят специалисты-разработчики программы 1С.
4. Электронные версии печатных изданий. Ежемесячно на диске - свежие номера журналов БУХ.1С, Практический Бухгалтерский Учет, Российский Налоговый Курьер, Бухгалтерский учет, а так же подшивки за предыдущий год.
5. Справочник построчно и подробно. Уникальный материал. Детально рассмотрены вопросы НДС, налога на прибыль, и другое.
6. Правовая поддержка от компании «Гарант». Вся нормативная база по бухгалтерскому и налоговому учету.
7. Справочник хозяйственных операций. Уникальный материал - подробно разобрана каждая хозяйственная операция, и ее отражение в программах 1С.
8. Справочник "Расчеты с персоналом по оплате труда в программах "1С". Правовые аспекты трудовых отношений и приведены образцы кадровых документов.
9. Электронные версии книг и методические материалы от разработчиков программ 1С, а так же консультации ведущих специалистов по ведению бухгалтерского и налогового учета.
10. Внешние обработки, универсальные отчеты, классификаторы.

Также, подписчикам ИТС предоставляются следующие бесплатные сервисные услуги:

• Доставка дисков ИТС в офис пользователя в удобное для него время;
• Установка последних обновлений программ квалифицированными специалистами, прошедшими сертификацию в фирме «1С»;
• Консультации по вопросам использования продуктов семейства «1С:Предприятие »;
• Доступ к выделенной телефонной линии фирмы «1С», позвонив на которую можно получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ системы «1С:Предприятие »;
• Доступ к разделу сайта Интернет-поддержки пользователей «1С:Предприятие 8 », на котором можно оперативно скачивать свежие обновления программ, не дожидаясь, пока выйдет очередное Информационно-технологическое сопровождение (ИТС).

Какие виды ИТС бывают?

Подписки на ИТС бывают следующих видов:

• ИТС ПРОФ . На дисках ИТС ПРОФ содержится информация для руководителей, бухгалтеров, кадровиков, ИТ-специалистов хозрасчетных организаций.
• ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ . Предназначен для руководителей, бухгалтеров, кадровиков, ИТ-специалистов бюджетных организаций.
• ИТС МЕДИЦИНА . Будет полезен бухгалтерам, провизорам, ИТ-специалистам медицинских организаций.
• ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО . Диски содержат информацию для директоров, бухгалтеров, юристов, сметчиков, проектировщиков, прорабов, ИТ-специалистов строительных организаций.
• ИТС ТЕХНО . Отличается от ИТС ПРОФ ограниченным набором информации и предназначены для ИТ-специалистов хозрасчетных организаций.
• ИТС БЮДЖЕТ . Также отличаются от ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ ограниченным набором информации и будут полезны ИТ-специалистам бюджетных организаций.

Наша организация центр кт, носящая статус официального партнера фирмы 1С, осуществляет поддержку только лицензионных программных продуктов и работает по правилам 1С, установленным для 1С-Франчайзи.